FRANCE TELECOM

La Telecommunications Workers Union (TWU) s'apprête à commémorer dans la contestation le onzième anniversaire de la vente de 40 % d'actions de Mauritius Telecom à l'opérateur français. Un partenariat qualifié de faillite totale et « d'escroquerie politique ».Les dirigeants de la TWU ont, lors d'une conférence de presse ce lundi 7 novembre, présenté un bilan complètement négatif du partenariat entre Mauritius Telecom et France Télécom. Ils estiment que le partenaire stratégique choisi en novembre 2000 n'a pas été à la hauteur des... [Lire la suite]

L'adoption par France Télécom SA (FTE.FR) du nom Orange sera soumise au vote des actionnaires lors de l'assemblée générale de juin 2012, rapporte La Tribune jeudi, en citant un document interne signé de la communication et des ressources humaines de l'opérateur de télécommunications. "Aujourd'hui, la raison sociale de l'entreprise reste France Télécom SA et aucune évolution n'est envisagée en 2011", indique toutefois le journal en citant ce document. L'opération devra également être approuvée par les représentants du personnel et... [Lire la suite]

Juin 2012 sera une période manifestement très importante pour France Télécom.En effet, l'opérateur historique souhaiterait valider le changement de sa raison sociale au cours de son assemblée générale annuelle. Le groupe abandonnerait le nom de France Télécom pour adopter celui d'Orange. Selon l'AFP, la date du mois de juin 2012 a été évoquée dans le courrier du syndicat mais n'a pas été confirmée ar le service de presse de France Télécom. Le nom de France Télécom a vu le jour en 1988, remplaçant celui de la Direction générale des... [Lire la suite]

France Telecom a modifié ses conditions générales de ventes concernant ses frais d'ouverture de ligne téléphonique. En effet depuis le 16 juin 2011 l'ouverture coûte plus cher au futur abonné.L'opérateur historique France Telecom ne s'en est pas vanté mais les coûts d'ouverture de ligne téléphonique ont bels et bien augmentés depuis quelques jours. En effet le tarif de déplacement du technicien est dorénavant facturé 62,59€ dans les DOM et 69€ en métropole lorsqu'il est nécessaire de rétablir la continuité physique de la ligne.... [Lire la suite]

Face aux offres comprenant les appels locaux et nationaux, France Telecom a décidé de baisser le tarif des appels nationaux au prix des tarifs locaux. Si les périodes creuses et pleines sont gardés, l'opérateur supprime la distinction entre tarif local et tarif national. Le prix des appels d'une ligne fixe France Télécom vers les numéros de téléphonie par Internet (numéros commençant par 09 7) est désormais également aligné sur le prix des communications locales, et l’entreprise précise que ses clients habitant les départements... [Lire la suite]

L’incident n’aura pas duré longtemps. Mais il aura suffit à créer un vent de panique auprès des clients de France Telecom / Orange. Vers 16 heures, un problème d’énergie se produit au niveau du coeur de chaine de l’opérateur à Saint-Denis. Ce problème d’énergie est-il lié aux pannes qui ont touché le réseau électrique d’EDF dans l’après-midi ? Les premières investigations réalisées hier par les équipes techniques de France-Telecom n’ont pas permis de faire le lien. Toujours est-il que ce soucis d’énergie a eu des conséquences... [Lire la suite]

Les associations de consommateurs UFC Que choisir, Consomm'acteurs réunionnais et Transparence vérité action (TVA) dénoncent les pratiques de France Télécom et de la Région en matière de tarifs internet. "France Télécom ayant déployé l’unique câble sous-marin qui relie La Réunion à la métropole, le câble Safe, dispose toujours d’un monopole d’entrée et d’un monopole sur les compléments terrestres", expliquent les associations. "Depuis 2006 et pour pallier cette situation anormale, la Région Réunion a massivement investi, notamment... [Lire la suite]

L'autorité de la concurrence à infligé aujourd'hui une sanction de 27,6 millions d'euros à France Télécom pour avoir entravé abusivement le développement de nouveaux opérateurs concurrents dans les DOM entre 2001 et 2006. L'autorité avait été saisie en 2008 par les sociétés Outremer Télécom et Mobius qui contestaient les pratiques de l'opérateur historique français en matière de téléphonie fixe et d'internet dans les départements de la Martinique, de la Guadeloupe, de la Guyane et de la Réunion. Ces 2 entreprises ont retiré leur... [Lire la suite]

France Télécom s'est engagé devant l'autorité de la concurrence à améliorer la qualité des services rendus aux opérateurs tiers dans les Dom. L'opérateur historique avait été attaqué en mai 2008 par Médiaserv, qui commercialise des services ADSL dans les Dom. Médiaserv avait saisi l'autorité de la concurrence pour dénoncer l'absence de services nécessaires au maintien du bon fonctionnement du haut-débit dans les Dom, du fait notamment du décalage horaire éxistant entre les caraibes et la métropole. Devant l'autorité de la... [Lire la suite]