Jean Michel Hegesippe d'Outremer Telecom adresse une lettre à Bertrand Guillot de SRR
Dans une lettre ouverte adressée au directeur Genéral de SRR, Bertrand Guillot, Jean Michel Hegesippe accuse clairement SFR de dénigrement vis a vis d’Outremer Telecom....
Extrait de cette lettre :
Monsieur Guillot, arrêtez le dénigrement !
Arrêtez de dénigrer Only
Arrêtez d’insinuer de fausses informations,
Arrêtez de laisser penser que seul SRR offre des avantages aux Réunionnais.
Dans votre interview accordée à Radio Festival lundi 18 juin, et en réponse au constat du journaliste selon lequel votre nouvelle offre carré absolu est plus chère que la nôtre, vous essayez de justifier cette situation en revendiquant des avantages que vous présentez comme étant exclusifs à SRR :
Vous dites que vous avez 30 points de vente : Only dispose de 24 points de vente à la Réunion,
Vous dites avoir un Service Après-Vente à la Réunion : Only possède un Service Après-Vente à la Réunion,
Vous dites préserver l’emploi : Only a créé plus de 700 emplois en 10 ans dans les DOM. Only préserve ses postes et continue à recruter. Combien d’emplois SRR a créé en 10 ans ?
Vous dites que votre qualité réseau est supérieure à celle d’Only. Mais sur quels critères objectifs vous basez-vous ?
Vous dites que votre qualité de service entraine des coûts structurels élevés qui expliquent vos tarifs plus élevés.
Mais, Monsieur Guillot, le forfait CARRE ABSOLU de SFR est à 37 euros en Métropole alors que vous le proposez à 79 euros aux Réunionnais ? Est-ce à dire que les offres de SFR en métropole sont deux fois moins bonnes en qualité ?
Monsieur Guillot, SRR ne publie pas ses comptes comme la loi l’impose pourtant alors qu’Only les publie et les tient à la disposition des Réunionnais. Êtes-vous prêt à les publier pour que les Réunionnais puissent comparer nos marges respectives ?
Monsieur Guillot, vous n’êtes pas le seul à être à l’écoute des besoins des Réunionnais : les offres NEXT sont simples, transparentes, économiques, et permettent également d’appeler la métropole au prix du local. Il a fallu attendre que nous lancions les gammes NEXT pour que vous ajustiez (enfin !) vos offres et vos tarifs. Vous avez cherché en vain à faire interdire nos publicités comparant nos offres NEXT aux vôtres alors que le Tribunal de Saint Denis a jugé le 18 juin que nos publicités étaient parfaitement licites. Soyez assuré que nous continuerons ces comparaisons pour permettre aux Réunionnais de choisir leurs offres de manière éclairée.
Monsieur Guillot, vos arguments ne sont pas valables.
Monsieur Guillot, arrêtez le dénigrement !!!
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Commentaires sur Jean Michel Hegesippe d'Outremer Telecom adresse une lettre à Bertrand Guillot de SRR
- oleg baccovithsalut a tous,il semblerait que les chaines locaux en non marre/zouk tv ,atg,kourou tv,aci tv,prepare actuelement une lettre pour le csa parceque monsieur directeur de canalsat caraibes ne respecte pa cest promesse.les chaines locaux en marre datendre,baccovith avait dit 2012 maintenant 2013,ce vraiment du ninporte koi,je conprend pourquoi plus de 6 pour cent des abonner on resilier leur contrat a canal.ce nest que le debut.
autant de sav
autant de boutique
en clair cela fonctionne très bien et ne suis pas prêt a retourner chez vous Monsieur SRR
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