La Réunion: France Télécom-Orange annonce un retour à une situation normale sous une semaine, sur l’ensemble de l’île.

France Télécom-Orange confirme que ses réseaux fixe et mobile ont bien resisté aux ravages du cyclone Dumile, survenu à La Réunion, le 3 janvier dernier. Concernant le réseau mobile, la situation normale a été rétablie 48h après le passage du cyclone.

Sur le réseau fixe, à la date du 15 janvier 2013, 1.100 dérangements au total ont été comptabilisés par l’opérateur (sur un total de 260.000 lignes) : 

- 50% des dérangements ont été dénombrés dans l’Ouest (notamment les Hauts de Saint Paul) : sur ces zones, le délai moyen de rétablissement est actuellement de 4 jours, 

- pour le reste du territoire, le délai moyen de rétablissement est de 2 jours.

Les dégâts constatés dus aux intempéries générées par le cyclone (vent, pluies abondantes ayant noyé certains équipements, poteaux cassés, coupures de câbles, problèmes d’alimentation…) ont principalement affecté la boucle locale et les lignes terminales des abonnés, sans endommager les infrastructures principales de l’opérateur (centraux téléphoniques).

Dès le passage en alerte orange et pendant l’alerte rouge, un centre de supervision a été spécialement mis en place pour suivre en temps réel la situation et anticiper au maximum les réparations.

Près de 200 techniciens de France Télécom-Orange sont à pied d’œuvre et travaillent sans relâche pour revenir à une situation normale, pour l’ensemble des clients.

Celle-ci devrait être effective sur l’île sous une semaine.

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